Scan App

Med Scan App kan små transportører tilbyde den samme service med track and trace, som store transportører gør ved hjælp af meget udstyr. Det er et dejlig lille og enkelt program, som lukker et stort hul hos mange små transportører.

Ole Rønnest Nielsen
Project Manager, JYSK

 

 Små bliver som store transportører med Scan App

 

“Med Scan App kan små transportører tilbyde den samme service med ”track and trace”, som store transportører gør ved hjælp af meget udstyr. Det er et dejlig lille og enkelt program, som lukker et stort hul hos mange små transportører”, siger Ole Rønnest Nielsen, projektleder hos JYSK i Danmark.

Da JYSK startede deres webshop, valgte de at bruge relativt små transportører. Problemet var imidlertid, at kunderne aldrig kunne orientere sig om, hvor leverancen befandt sig. Kundeservice hos JYSK kunne heller ikke hjælpe dem, for de fik bare en liste, hver gang bilen kom tilbage efter at have leveret varerne.

“Efter at have taget Scan App i brug er både kunderne og kundeservice fuldt informeret om, hvor varen befinder sig til hver en tid. Og ikke kun det – vi har til hver en tid adgang til GPS-koordinaterne, og chauførerne kan med den samme service dokumentere med billede, om de forsøger at levere og kunden ikke er til stede. Dertil kan man dokumentere med foto, om der er sket en transportskade”.

JYSK har indtil nu åbnet for nethandel i fem lande, og udvider stadig. ScanApp er indtil videre i brug i Norge og Danmark. “Alle med en smartphone kan have Scan App med sig, og chauførerne har ingen problemer med at lære at bruge den. Det er derfor naturligt at tro, at vi også tager den i brug i andre lande”.

“Nu får vi information om al vores transport uanset, om vi bruger små eller store transportører, direkte i Consignor på hovedkontoret. Det er betryggende”, siger Ole Rønnest Nielsen, som har fået løst mange problemer med en lille gratis app rundt på bilerne, som kører for selskabet.

 


Tekst af: Consignor, news@consignor.com

Vi holder dig opdateret indenfor levering. Følg Consignor på linkedin logo

 JYSK:

  • Største danske detailkæde med international drift
  • 2,300 butikker i 41 lande
  • Omsatte for EUR 2.94 mia. i 2015
  • Bruger små transportører

 

Fakta:

  • Bruger Scan App i Norge og Danmark
  • Smartphone baseret
  • Underskrift
  • GPS position
  • Billede
  • Al data gemmes i Consignor Portal

 

Consignor